一直微笑着的野菊花

　　三八妇女节，是全世界妇女的节日。100年来，妇女的政治、经济、社会地位发生了翻天覆地的变化，妇女成为当今社会非常重要的组成部分。在每一片土地上，在各行各业的岗位上，都有她们靓丽的倩影和卓有成效的业绩。时值这个节日来临之际，驻守在高速公路的女收费员们，和许许多多的女同胞们一样，用真情和汗水叙写着她们的苦乐年华。

　　常常有人将女人比作花儿，女人如花女人似水。或水仙的超然脱俗，或玫瑰的感性艳丽，或牡丹的雍荣高贵，像水一样灵性体贴入微。而我将高速路上收费岗位的姐妹们比作倔强而执着的野菊花，因为她们在风风雨雨中，在冰雪寒风间，埋怨误解里，甚至羞辱和谩骂时，一如既往地用她们的微笑、真诚、热爱、坚强、执著，注释着这个平凡的职业。

　　我是一名光荣的女收费员了

　　1999年，张家口地区第一条高速公路宣大高速开通了，虽然只有东城、井儿沟、阳原三个收费站，却有着里程碑式的意义。当第一天穿上制服，摸着崭新鲜亮的国徽肩章，站在镜子前敬一个标准的军礼，将收费证小心翼翼的收起，我们自豪的说，“我是一名光荣的女收费员了！”

　　然而，做一名女收费员并没有我们想象的那么神气，这看似简单的工作比想象得要苦要累的多，生活环境恶劣，所处环境偏僻，喝的水不达标，没有地方洗澡，大夜班熬夜，一连半个月不能回家，八个人挤一间宿舍……这些困难，我们都在不断的克服和适应，最让人难以忍受的是不被理解和尊重，甚至辱骂、殴打。

　　“你好！谢谢！”，这是一句对司机师傅的尊敬，然而这一句美好的问候却往往得到的是一些人的“好什么好！钱都给了你了我还会好！”的回报。有些司机看到男收费员时就一本正经的缴费，看到女收费员时就嬉皮笑脸评头论足，而我们这些女收费员大多是刚出校门的孩子，常常被骚扰的言语和火辣辣的眼光逼的满脸通红。还有一些司机蛮不讲理满口脏话，这时的我们也只有委曲求全，打破牙往肚里咽，自己偷偷地流泪。 “面对司乘，我们学会了微笑；面对委屈，我们学会了忍受，面对辱骂，我们学会了冷静；面对恼怒，我们学会了理智；伴随着宣大高速的成长，我们也越来越会做一名收费员了，更学会了和争取做一名优秀的女收费员！”

　　韩晓云，几乎和宣大高速一同成长，这是她十年来收费员的经历，也是每一个收费员工作的缩影。

　　“非典”里的微笑

　　2003年，宣大高速全线开通的第三个年头，“非典”肆虐，空气里弥漫着恐怖，似乎死亡的随时就来到身边。为了更有效的防止疾病蔓延，很多公共场所都相继呈关门和半关门状态。

　　而在宣大高速公路上，却比往常更要繁忙。

　　六月的一天中午，宣化站女收费员李曦晖像往常一样伸手接过司机递来的通行卡，发现居然是本站发的卡，她看了看发卡的时间，已经发出两个小时了，按规定需交全程通行费。司机一听破口大骂起：“你们简直就是车匪路霸、拦路打劫，是强盗行径，要向报社媒体反映曝光。”收费班长一边解释一边拿出有关让他看。他又说是发卡的收费员指错他路了，自然责任要发卡员来负。面对这人的“无理取闹”，我们依然面带微笑，带他指认发卡员，弄清究竟是怎么回事。他指着一道的发卡员说就是他，经过技术检验，此卡应该是第二道收费员张俊梅发出的，他立马将矛头指向张俊梅说：“这四十块钱得你交！谁让你指我们走错路的！”张俊梅一头雾水，从上班到现在快四个小时了，还没有遇上一个问路的司机，她微笑着解释道：“师傅，您可能是记错了，我没指过路。”“没指过？没指过你怕什么呀，捂个口罩怕人认出来是咋地？”“我们这是预防非典，您别误会。”“误会，什么误会，谁有非典呀，你才非典呢！”张俊梅见状赶快摘下口罩来，她微笑着说：“师傅，您看看是我吗？”明知自己错了的司机，嘴还硬着蛮恨地说：“就你！就你！就是你！我问你张家口怎么走，你告诉我一直往前，结果我们就走错了！”张俊梅一听肯定是他们在前一站戴家营问的路。她微笑着说：“师傅，您肯定是在前一站问的路，记错了。”司机见张俊梅分析出真相，有些恼羞成怒张口骂道：“我告诉你，你今天给我把钱交了道歉，这事儿算完，否则，我叫你好看。”张俊梅仍然微笑着说“师傅，您别激动，您好好想想，一定是您记错了！”“记错个屁！你们就是为了多收钱！还有个屁想的！”说着撸起胳膊，指着张俊梅就骂：“你他妈就是欠收拾，屁大个小女子还反了天了！”张俊梅强忍住委屈的泪水，依旧微笑着：“师傅，您到这里领卡就没问过路，您好好想一想，您是不是交完费后问的路？！”

　　面对一个弱小的女子，面对始终微笑着女孩，面对总是“您”和“师傅”的尊称，自己确实是错了，还要无理搅三分，司机终于“败”下阵来，补交了费。一脸尴尬和羞涩上了车。

　　 要想过去就得缴费

　　2006年，正月初六的晚上，华灯初上，人们还沉浸在合家团圆的欢愉里，宣化匝道站女子班正在收费岗亭里忙碌着。

　　一辆半挂车“轰隆隆”地开进车道，收费员何月婷刚伸出手示意收费，这时就看见身着警察大衣的人大喊：“抬杆！抬杆！这是我们交警扣的车！”女子收费班班长刘红对他说道：“师傅，您这车不是军警车，按规定必须缴费。”“你没长眼睛啊，我就是交警！”“但是您这车不是警车，不在免征范围内。”“我不跟你罗嗦！”他一边说一边将车缓缓向前开去。班长刘红和疏导员韩晓云不约而同的站在了挡车杆前，车在距她们不到一米的地方停住，副驾驶的中年男子下车直冲两人走来，二话没说对刘红猛推，看刘红倔强的不肯离开，又来拉韩晓云，韩晓云笔直的站在档车杆前，凛然道：“别来拉我！不管你是谁，要想过去唯一的办法就得依法缴费！”她们单薄的身体立在入夜的寒风里，让中年男子不由的震了一下停下手来。当站长接到报告赶来的时候，开车的司机已经在缴费，原来是司机不慎丢失了通行卡怕缴费太多，两人就想出了穿上交警大衣冒充交警过关。

　　他们先是借交警吓唬，之后又强行硬闯威胁，没想到这些女收费员不但没被吓到，大义凛然的举动倒把他们吓住了。两司机一边开车一边说着：“哎呀，我算记住你们了，这两个女的还真胆儿大，服了，真服了！”

　　 这姑娘还真敢爬这么高

　　自从开通的绿色通道以来，凡是按规定运输的蔬菜一律免费通行。这个举措大大减轻的蔬菜运输的成本是一项有利农民的好政策，然而有些司机便打着拉蔬菜的幌子却运输其他货物，借机要求免费。

　　2008年的一个寒冷的大夜班，一辆厢式货车从化稍营站驶来，司机自称运的是白菜要求免费通行。当班的女收费员胡晓波一看这辆车有五十多吨重，看这车型再仔细打量这车的“个头”，小胡判断此车拉的不是蔬菜，又是一个假冒的。她一边询问司机，一边说要检查。

　　车主打量着这个二十来岁的女孩子，再看看自己高高的车，心里想，让你检查？我略施小计便能把你骗过。他一边答应着一边晃着头说：“哎呀，姑娘，你看这后车门坏了，打不开，你要是想检查呀，就得爬到车顶上去。我这里也没梯子，你看能上去就上车顶吧，可要注意了啊，摔下来的话生活就不能自理了。”面对一脸坏笑又说着风凉话的司机，胡晓波二话没说“噌噌噌”爬上了车顶，使劲掀开车顶上的苫布。几颗冻得蔫蔫的白菜下懒洋洋地爬上大块的煤上。司机在车下直喊：“快下来吧，真要是掉下来，我可负不起责。这人，还真是认真。交了费又不是给你自己个，至于这么认真吗。行了，我缴费还不行！”

　　雨夜救孤女

　　塞外深井的春夜依然是寒冷交替，加上雷雨的猛袭，更把这个夜笼罩的惊悚和恐怖。

　　时钟指向2009年4月28夜22点26分，宣大高速深井站收费四班赵洪、闫博、李永卓正在岗上。一辆红色夏利出租车悄然驶入车道，司机一边缴费一边向收费员询问去张家口的路线。此时，从这车上下来一位中年妇女，步履笨拙，在广场灯照射下，脸色愈加发白，身子发抖神色紧张。出租车司机问了她一句，她迟钝地摆了摆手，出租车旋即开走了。

　　下车的妇女有些发飘发抖地走到收费岗亭。这一情况早被值班收费员发现，他们上前询问她是否需要帮助，妇女似乎仍在惊悸之中，言语间词不达意含糊不清。又一个闪电打来，雨更急了。赵洪他们把她让到边亭，打开电暖气，倒了一杯热水。一股股热的暖流让她恢复了稍许的平静。

　　她向赵洪他们叙述了事情的经过。这妇女是张家口市一社区医院的医生，是到怀来沙城办事的，事完返程时天色已晚，又遇下雨。她打的出租车不知是真的不熟悉道路，还是另有企图，本来有两个可以到达市里的下站口，却都阴差阳错地错过了。天越来越黑，雨也没有减少的征兆，自己身上又带了不少的现金，再瞅瞅那司机，心里七上八下愈发不安。而此时，手机也又没电了。这雨夜这寒冷，这出租车司机的言语和面容，愈发让她既寒又栗惊慌失措。好不容易看到有个下站口，便与司机商量就此下路。她好在收费站寻求帮助。

　　赵洪听了这些情况后，向当班站长李慧琴作了汇报。

　　当李站长看到她时，一种同情之心油然而生，她用女性的温柔体贴和细心，消除了妇女的惊慌，并及时与她的家人取得了联系。时钟敲响了零点时分，妇女终于与家人碰了面。

　　五一这天，李站长收到一个有些陌生的短信：人世间自有真情在，感谢你们的帮助，并代我向那天帮助过我的收费员问声好，谢谢他们了。

　　这就是工作在收费一线的女同胞们，当初的刚出校门的小姑娘们，都已经人妻为人母了，她们所承担起了更重要的任务和责任。她们说，我们是好妻子也是好母亲，只是在大家与小家、工作与家庭，发生“冲突”时，我们会显得的不称职不合格，对不起家人，对不起需要敬孝的父母，对不起呵护自己的丈夫，也对不起在嗷嗷待哺时的孩子，但我们无怨无悔，我们珍爱这份职业，我们是合格的高速路的收费员。

　　这就是野菊花般的姐妹们，一丛丛，一簇簇，无论荒野沃土，无论风霜雨露，微笑着，绚烂着，用心用爱用执着，送走晚霞，迎来朝露，送去问候，传递真诚。